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卖家拒绝退款,我该如何维权?

时间:2025-03-27|栏目:昆山刑事律师|
您可以先尝试与卖家协商退款。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款。卖家拒绝时,可联系平台客服介入,否则将面临法律责任。不及时处理,您的权益将持续受损。
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常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与卖家友好协商;若不成,则向平台投诉并提供假货证据;仍无解时,可考虑法律途径维权。选择方式时应考虑效率与成本,优先协商解决。
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针对不同情况处理方式如下:1.若商品存在明显假货证据,直接要求卖家退款,并威胁投诉处理。2.卖家拒绝时,收集交易记录、商品照片等证据,向平台人工客服举报。3.平台无法解决问题时,咨询律师,准备起诉材料,通过法律手段维权。

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