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淘宝只退款不退货怎么办

时间:2025-03-27|栏目:昆山刑事律师|
淘宝只退款不退货需协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权与商家协商退款退货事宜。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金损失、商品无法退回等。
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淘宝只退款不退货,先协商。操作如下:1. 打开淘宝,进入订单详情,点击退换;2. 与商家协商,同意则选“我要退款无需退货”;3. 不同意则选“退款退货”,填写原因提交;4. 商家未处理或拒绝,申请平台介入。
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淘宝只退款不退货,常见处理方式为与商家协商或申请平台介入。若商家同意只退款,则按流程操作;若不同意,可申请平台客服介入调解,确保权益。

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